Ana Bilgisayara Netsupport ın kurulumu sırasında Room = "Eval" yazan kısımda "Eval" 'ı değiştirmelisiniz. Örneğin "bilisim" verebilirsiniz.
Artık kurulum yaptıysanız şu adımları yapabilirsiniz.
Öncelikle Öğretmen bilgisayarı ile öğrenci bilgisayarları ile aynı sınıfta olmalı (Ayar olarak tabi)

.
1. Önce öğrenci bilgisayarında başlat --> Programlar --> Netsupport --> Client configurator tıkla. Açılan pencerede solda ikinci sekme Room tıkla. Orda Sınıf adını öğren.
2. Daha sonra Öğretmen Bilgisayarında "NetSupport School Tutor Console" yi aç. School menüsünden configuration tıkla. solda üçüncü sekme Student Selction u tıkla. Oraya öğrenci bilgisayarından öğrendiğin adı yaz.
bu şekilde yaparsan bence sorunun çözülür. iyi çalışmalar...