Hocam, yaşadığınız sorunun aynısını ben de sene başında yaşamıştım. Güvenlik duvarını regedit üzerinden kapatmama rağmen bir süre sonra tekrar aktif oluyor ve NetSupport programını tehdit olarak algılayıp siliyordu. Program silindikten sonra karantinaya giren dosya için “izin ver” seçeneğini kullansam bile yaklaşık iki gün sonra tekrar silindiğini fark ettim ve program yeniden çalışmaz hale geliyordu.
Sonunda çözümü Windows Defender’da
dışlama eklemekte buldum. NetSupport klasörünü dışlama listesine ekledikten sonra artık programı silmemeye ve tehdit olarak görmemeye başladı.
( Aşağıdaki kısmı yapay zekaya yazdırdım. Şuanda macOS kullandığım için tarif edemiyorum.)
Dışlama işlemini yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Windows Güvenliği uygulamasını açın.
- Virüs ve tehdit koruması bölümüne girin.
- Aşağı doğru inerek Virüs ve tehdit koruması ayarları kısmındaki Ayarları yönet seçeneğine tıklayın.
- Sayfanın en altına gelin ve Dışlamalar bölümünü bulun.
- Dışlama ekle veya kaldır seçeneğine tıklayın.
- Dışlama ekle → Klasör seçeneğini seçin.
- Açılan pencereden şu klasörü seçin:
<span>C:\Program Files (x86)\NetSupport</span>
Bu işlemi yaptıktan sonra Windows Defender artık NetSupport dosyalarını tehdit olarak algılamayacak ve program silinmeyecektir.
