bilsisco' Alıntı:
Geçenlerde kaza yaptım, karşı taraf suçlu olduğundan benim hasarı karşı tarafın sigortası ödeyecek.
Aracıma duramayıp arkadan çarpan arkadaşın sigortasından (euro sigorta),
dosya durumumu nerdeyse 1 aydır öğrenemedim.
Eksper arayın durumu öğrenin demişti ama 1 aydır telefonlara bakmıyorlar.
Yardım telefonlarına bakan hanım da yardım edemezmiş !
Tavsiyem bu siyortayla işiniz olmasın, hizmet sıfır.
Hocam ödemeyi yanılmıyorsam senin sigortan yapacak. Sonra onlarla anlaşıp onlardan alacak. Seni bekletmemeleri lazım. Aynı problemi ben de 2 yıl önce yaşamıştım. Ancak ben 2 ay bekledim. Sonra bir cumartesi günü Almanya menşeli olan sigortanın Almanya üst düzey bir yöneticisine ulaştım. Sigorta CEO larından biriydi yanılmıyorsam. Ardından adam bana o günün akşamında cumartesi olmasına rağmen geri döndü ve mesajında aynen şu cümleleri kullandı...
"Sayın Y..... Oluşan bu durumdan dolayı kendim ve şirketim adına özür dilerim. Türkiyeye talimatı verdim. Eğer Pazartesi günü ödemeniz yapılmazsa bana tekrar maille ulaşın. Saygılarımla..."
Ne mi oldu sonra... Zaten İstanbuldaki genel merkezi karıştırmışım... Pazartesi sabahı üst düzey biri aradı özür diledi vb vb... Ancak o gün saat 17:30 a kadar parayı kendilerinde tuttular. Sonra 17:31 de para hesabıma geçti.
Anlatmak istediğim şu; iki sigortada parayı ne kadar ellerinde tutarlarsa onlar için kardır hocam. Ulaş üst düzey yöneticilerine işin çözülsün. Ben artık hiç çaba sarfetmeden ne olursa olsun, sigorta olsun alışveriş olsun, direk sahibine ulaşıyorum sorun çözülüyor. Bu gücü kullan...
