okul interneti yok

fatih pys den arıza kaydı oluşturdum ama sanırım router gitmiş. router sürekli ışığı yanıyor. türk telekomada arıza kaydı bırakmak istiyorum. okullara fatura gelmediği için hizmet numarasına nasıl bakabilirim ve nereden? ya da okul interneti için kimlere acil bakım onarım için haber bırakabilirim?