netsupport küçük ekran sorunu

Netsupport üzerinden öğrencilere ekran gönderirken küçük ekran gidiyor. Öğretmen bilgisayarında tam ekran olan görüntü öğrencilere neredeyse yarı yarıya küçültülmüş olarak yansıyor. Bu sorunla karşılaşan oldu mu? Teşekkürler