bt rehber (btr) haklarımız-belgelendirilmiş

Forumda okuduğum kadarıyla birçok kişi, yaşadığı durumlar hakkında foruma danışmış, yorum içeren ve belgelendirilmemiş başlıklar oluşmuş. Tüm haklarımızı bu başlık altında, "soru-cevap-belge" şeklinde toparlamış olsak fena olmaz mı? Ben 2 adet soru -cevap ile başlayayım, herkes aynı formatta...