Yurtdışı Turkcell Kullanımı Hakkında Acil Bir Soru

Merhaba arkadaşlar,
Annem bugün hacca gitti. Yurtdisindayken WhatsApp ile falan gorusecektik. Ama annem Arabistan'a varınca annemi biri aramış Türkiye'den. Annem de bilmeden açmış. Neyse telefonu kapatınca şu mesaj gelmiş: "Tarifen Yurtdisinda Gecerli ozelligi yurtdisinda 27.07.2019 15:59 (Turkiye saati) itibariyle gunluk 49TL ye devreye girdi. Bu ozellik tarifenizde kalan heryone dakika, sms ve internet icin Turkiye saatiyle gunluk 24:00a kadar gecerlidir, yurtici ek paketlerde gecerli degildir. Yurtici tarifenizdeki heryone dakikalar bulundugunuz ulke ve Turkiye yonune yaptiginiz aramalar ve tum gelen aramalar icin gecerlidir; diger yonleri arama 1,90TL/dk. Yurtici paketiniz bittiginde gecerli ulkelerde kullanimlariniza 30 kez yenilenen 49TL/1GB, 49TL/100dk ve 40kr/SMS olarak devam edebilirsiniz. B002"
Neyse haliyle telaslanmis günlük 49 lira para mı alacaklar diye. Buradan birşey yapamıyorum. O da pek birşey yapamiyor. En son anne hattı çıkar bi daha da takma, bugünlük para alırlar başka da almazlar dedim. O da hattı çıkardı. Sonuçta hat takılı olmayınca nerden bilecekler hala Arabistan'da olduğunu değil mi? İçime sinmedi ama yine de sorayım özellikle yurtdışı tecrübesi olan arkadaşlar yüksek bı fatura ile karşılaşma riskimiz olmaz değil mi?

Musteri hizmetleriyle görüştünüz mü. Ne diyorlar konu ile alakalı.

Yurtndisi için paketleri oluyor firmaların o paketleri deneyebilirsiniz. Yine gunluk aliyorlar ücretleri ama 49 degildir diye tahmin ediyorum

Aşağıdaki linkte bilgi veriyorlar hocam;
https://www.turkcell.com.tr/yurt-di...iz-otomatik-olarak-yurt-disinda-da-gecerli#aa

İptal etmek için aşağıdaki sayfaya bakın:
https://www.turkcell.com.tr/yurt-di...z-otomatik-olarak-yurt-disinda-da-gecerli#sss

Sadece o gün için o ücret ödersiniz, Annenizin mobil veriyi kapatıp, gelen aramaları açmamasını tavsiye ederim.

1. Yurt dışına çıkmadan önce hangi ülkede kullanmak istediğinizi GSM müşteri hizmetlerine bildiriyosunuz.
2. Önce telefonunuz yurt dışı görüşmelerine açılıyor ve genel koruma amaçlı olarak hattınız günlük 35, 45 tl vs. ek bir ücret tarifesine alınıyor.
yani kaç gün kullanırsanız gün x günlük rakam + normal tarife ücretiniz.
3. Ayrıca tek ülkede kullanmak istediğinizi bildirirseniz size o ülke kapsamında paket sunuyorlar. 1 ay 500 dk, 2 ay 1000 dk. vs. şeklinde bunların fiyatı 65 -70 TL den başlar.
Böylece günlük yerine belli bir paketin ücretini ödersiniz. bu paketlerde siz yurt dışında iken siz de arasanız, sizi de arasalar paketinizdeki dakikaları yer.

4. burada dikkat edilmesi gereken şu: bu yurt dışı paketleri sadece sesli görüşme, sms ve internet şeklinde ayrı ayrı satılıyor. eğer amacınız sadece hal hatır sormak ise sadece sesli görüşme paketi alıp, müşteri hizmetlerinden geçici olarak sms ve mobil internet hizmetlerini askıya almanız gerekir.

4. bununla birlikte @evcil, eğer hattın sahibi anneniz değil siz veya başkası ise hala şansınız var. arayın müşteri hizmetlerini yukarıda belirttiğim gibi alın bir arabistan paketi, (1 ay en fazla 100 tl dir) internet ve sms i kapattırın.

5. yurt dışındayken telefon kullanıldığında, gsm operatörlerinin uyguladıkları günlük 35-40 TL ücretler, fahiş faturalar çıkmasın diye. farkında olmayıp 1 ay kullanılsa, en azından fatura 1000- 1500 tl gelir. bu uygulanmasa rakam 10 bini geçer.