Localde çalışıyorsanız, apache server ya da php'nin ayar dosyasında bu komutun çalışmasını engelleyen güvenlik ayarını kaldırırsınız. Büyük ihtimal safe mode açık olduğunda da bu sorun oluşabilir. Bu modu kapatmanız gerekir.
Localde çalışmıyorsanız, hosting firmanıza durumu anlatın, gerekli işlemleri yapar ya da sizi yönlendirirler.