masaüstü yok siyah ekran geliyor

müdür yardımcısının bilgisayarında masaüstü siyah hiçbirşey gözükmüyor.görev yöneticisinden yeni göreve explorer.exe yapınca masaüstü geliyor ancak pc yi kapatıp açtıgımda tekrar siyah ekranla açılıyor kalıcı bir çözümü varmıdır. birde 3 tane kullanıcı hesabı var ancak adminde görev yöneticisi ctrl+alt+delete yapınca çıkmıyor ctrl+Shift+esc yide denedim yine görev yöneticisi gelmedi yani admin hesabında masaüstünü hiç açamadım? :shock:

Sayın hocam, internetten combofix programını indirip, yine görev yöneticisinden yeni görev deyip, USB üzerinden bu programı indirip, taratın. Virüs olma ihtimali yüksek.

siyah ekranda iken ctrl+alt+delete yap ve görev yöneticisine gel sonrada pencerenin sağ altında yeni görev var tıkla ve explorer yaz masaüstü gelir sonrada bir virüstaraması yaptır.bazen bu yöntem işe yarıyor

Combofix ile cozebilirsin hocam,olmazsa güvenli moddan onarmak gerekiyor, geçen başıma gelmişti.