- Mesajlar
- 579
Merhaba. Bu sabah başına bir dolandırcılık olayı geldi. Banka bu durumlarda parayı iade ediyor mu? Olayı da anlatayım.
Sabah 8.30'da atm' ye kartı soktum. Kart sıkıştı. Geri alamadım. 5 dakika bekledim. Cep telefonum yanımda değildi. Atm'nin yanında bankaya ait görünen telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın iptal edildiğini söylediler. Kart iptal oldu diye 10 dakika sonra eve geldim. Cep telefonumla müşteri hizmetlerini bir daha aradım. Kart iptal edilmemiş ve 2 kez 1.500 tl çekmişler. Bankanın yanındaki telefon bankaya ait değilmiş, düzeneğin bir parçasıymış.
Bu durumlarda banka iade yapıyor mu?
Sabah 8.30'da atm' ye kartı soktum. Kart sıkıştı. Geri alamadım. 5 dakika bekledim. Cep telefonum yanımda değildi. Atm'nin yanında bankaya ait görünen telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın iptal edildiğini söylediler. Kart iptal oldu diye 10 dakika sonra eve geldim. Cep telefonumla müşteri hizmetlerini bir daha aradım. Kart iptal edilmemiş ve 2 kez 1.500 tl çekmişler. Bankanın yanındaki telefon bankaya ait değilmiş, düzeneğin bir parçasıymış.
Bu durumlarda banka iade yapıyor mu?