İnnova Bilişim Fatih Projesi sorununu çözmek istemiyor

Okulumuzda 2 haftaya yakın süredir internet bağlantısı sağlanamıyor. TTNET görevlileri 3 kez aradığım günler içerisinde gelip kontrol etti ve en son telefon kutusundan modeme gelen kablonun sorunlu olduğu ölçüm sonucunda keşfedildi. Tabii ki TTNET bunun kendi görevleri olmadığını kabinet üzerinde telefonu bulunan İnnova Bilişim'i aramam gerektiğini söyledi. (Telefon kutusu ve modem farklı katlarda bulunuyor.) Arıza kaydına fiziki altyapı yetersizliği yüzünden ip alınmadığını not etti.

İnnova şirketi şikayetini önce TTNET e yönlendirmeye çalıştı, zorla arıza kaydı oluşturmayı kabul etti. 3 farklı görevli beni arayarak arızanın aslında modemde bozuk olduğundan, modemin ucundaki kablo yerine oturmadığı için ya da modemi resetlemedigimiz için olduğuna ikna etmeye çalıştı.
Son olarak görevli telefonu yüzüme kapattı.

Şikayet var.com üzerinden de şikayetimi belirttim, fakat resmi bir yolla bu kadar önemsendiği söylenen Fatih Projesini aksatan bu firmayı bildirmek istiyorum. Bu konuda bilgi sahibi olan var mıdır?

Konu eski ama innova hala aynı ne yapmak lazım bizim okulda kabloların bazılarını döşememişler. Fiber yeni geldi kabloyu döşemedikleri için bağlantıyı sağlayamıyorum.

safiye' Alıntı:

Konu eski ama innova hala aynı ne yapmak lazım bizim okulda kabloların bazılarını döşememişler. Fiber yeni geldi kabloyu döşemedikleri için bağlantıyı sağlayamıyorum.

Genişletmek için tıkla ...

bende innova ile sorun yaşadım, bağlı bulunduğum il koordinatörü ile görüştükten sonra innova hemen gelip sorunu çözdü.

İl koordinatörü ile de görüştüm okula birileri geldi, kablo yenilemesi için birilerini göndereceğini söyleyip gitti. Aylardır bağlantımız bir var bir yok, henüz çözüm de yok, ama ben innova ile daha fazla uğraşmak istemiyorum.

innova nın numarası nedir arkadaşlar?

innova başka bi yere yönlendiriyor. ordan da kimseye bağlanamadım

Bizde de böyle bir sıkıntı vardı. Ttnet'e önce mesaj attım. kmh@turktelekom.com.tr onlar hemen ilgilendiler. sorunu çözemeyince biz hiçbir şey yapmadan onlar innova yı okula yönlendirdiler, gelip düzelttiler.

wi-fi bakanlık kapatmış. bekleyin dediler. doğru mu ki

bir süredir F@tih ağlarında wifi internet yok bizim buralarda da.

Ama genel bir şey galiba.

fatih ağ şifreleri deşifre olduğu için bakanlık wifi leri durdurdu. kapananı 1 ay oldu sanırım.