hocam configuration dosyasında bahsettiğiniz iki klasörün adresleri var. o adresler yanlış yazılmıştır. ben de aynı sıkıntıyı yaşadım. configuration dosyasını düzeltin sorun hallolur. aşağıdaki gibi olmalı:
var $log_path = '\\10.20.1.11(buraya sizin sunucunuz yazılacak)\\d\\www\\webhosting\\ftp kullanıcı adınız\\wwwroot\\logs';
var $tmp_path = '\\10.20.1.11(buraya sizin sunucunuz yazılacak)\\d\\www\\webhosting\\ftp kullanıcı adınız\\wwwroot\\tmp';