İkinci kez giden tablet ücretli olacakmış

Merhaba arkadaşlar. Dün Telpa servisten tablet almaya gelen kişinin söylediği:" Hocam bilginiz olsun ilk kez servise gelen tabletler ücretsiz onarım görecek. Diğerlerinden ücret alınacak. Merkezden böyle direktif geldi"
Bunun üzerine bende arızaların kronik şarj yeri arızası olduğunu zaten general mobile telefonlarında benzer problemlerinin olduğunu belirttiğimde haklısınız ama gelen direktif bu dedi. Benzer durumla karşılaşan var mı? Çözüm üreten var mı?

sizde tabletleri almaya Telpadan mı geliyorlar.

Şarj yeri arızasından kastınız giriş soketinin kırılması ise garantiye girmemesi gayet normal. Kırılma hiçbir üründe garantiye girmez. Kullanıcı hatasıdır.

Evet servisten geliyorlar. Kutudan kırık çıkıyor zaten hocam. Servis söylediği zaten arızaya özel bir durum değil ne olursa olsun.

evet daha önce bizden de para istediler hemde ilk defa giden tabletten
fatih-tablet-f281/sarj-yeri-sorunu-artik-ucretlimi-t147034.html

nasıl almaya geliyorlar ben onu anlamadım? İstanbuldamısınız?

Hocam sizin okul Telpa'nın bulunduğu semtte demek ki.. Çünkü biz bırakın servis elemanıyla muhatap olmayı telefondan bile ulaşamıyoruz.. Bu arada bize öyle bir yazı gelmedi.