yanlış aktivasyon

Okulumuza gelen tabletlerde öğretmenlerin aktivasyonunu yaptım 1 öğretmen kaldı onu bir türlü yapamadım. Sonra kendimi öylesine denedim ve ilk denemede kabul etti. Kendimi tekrar silmem için ne yapabilirim? Nereye mail göndermem gerekir, bir kaç arkadaş destek@eba.gov.tr demiş, gönderdim ama daha ses çıkmadı

Arkadaşlar bizim öğrencinin üzerinde de tablet gorunuyor bu tabletin hangi kurumdan aktive edildiğini öğrenmek mümkün olur mu geldiği okulda tablet dagitilmamis bu durumda ne yapılabilir acaba