wifi açılmıyor yedekleme programı önerisi olan

Günaydın sayın hocalarım

benim j7 prime2 telefonun wifi açılmıyor garantisi devam ediyoor da 15gün sürebilir dedi. hiç böyle sorunla karşılaşan varmı?

birde telefonu sıfırlayacağım belki düzelir. onun için telefonu yedekleyeceğim rehber için hangi programı tavsiye edersiniz.