Tablet 'General Mobile' ekranında kalıyor. Yardım lütfen.

Öğrencinin tableti e-tab5. Dünden beri açılışta gelen General Mobile ekranında kalmış. Tekrar kapanmıyor da. Ne yapmak lazım. Yardım ederseniz sevinirim.

format atmayı deneyin hocam onu yapmak istemiyorsanız bekleyin şarjı bitsin kapansın tekrar şarj edip açmayı denersiniz

ses açma+kısma ve güç tuşlarının 3 üne birden aynı anda basın tableti kapatın.sonra ses açma+güç tuşlarına basıp resetleme ekranında fabrika ayarlarına döndürün.tablet bunlara izin vermiyorsa servise gönderin.

aynı sorun benim öğretmen tabletinde de vardı. kapatma+ses acma+ses azaltma tuşları ile kapatabilrisiniz. recovery falan yaptım çözüm olmadı. servise gönderdim yazılım güncelleedi geri gönderdi yine çözüm olmadı. bi kaç defa arayarak donanımsal olduğuna sonunda ikna ettim servisi. en sonunda anakartını değiştirdiler sorun çözüldü.