PROBİL SERVİSE GELMİYOR

arkadaslar probili problemler konusunda aradığımızda servise gelmeleri gerekirken bilgisayarları kargoyla almaya calısıyorlar.
ben kutulamaktan kargoyla uğrasmaktan bıktım.
halbuki meb'den yerinde servis hususunda para alıyorlar.
bununla ilgili onerisi olan var mı ?

Hocam benim bulunduğum yerde probil'in servis tayin ettiği kişiyi tanıyorum ve işin doğrusu güvenmiyorum. Probil'i arıyorum, ne kutulama ne başka bir işlem, evrak karşılığı kasayı ya da monitörü teslim ediyorum ve en geç 1 hafta içinde sağlam halde geri alıyorum. Sorun çıkması durumunda da kargoyu teslim almayacağımı sözlü olarak beyan ediyorum. Şu ana kadar 5 kasa, 1 monitör gönderdim ve sorunsuz şekilde geri geldi hepsi. Yani kargo okula gelip alıyor ve tekrar okula getirip bırakıyor. Tabii baştan öyle demediler. Ben kutulayıp kargoya verecekmişim ve sonra da gidip alacakmışım. Bu durumu resmi yazı ile bana bildirmelerini, aksi taktirde İlçe Milli eğitim Müdürlüğü kanalıyla Bakanlığa yazacağımı belirttim, sonuçta uygulama yukarıda yazdığım gibi gerçekleşti. Zaten servisin gelmesini sağlasanız bile tamirat süreci kısalmayacak. Varsayın ki ekran kartı arızalandı (ki genelde arızalanır). Servis gelecek, kasaya bakacak ya da alıp götürecek, arızayı tesbit edecek, probile yazacak, probil arızalı parçayı kargoyla servise gönderecek, servis tamiratı yaparak makineyi takrar okula getirecek. Ölme eşeğim ölme

kutuya koymadın mı yani. kutulamak bana zahmetli geldi.
bende gelin burda yapın dedim. kargo okula geldiği halde vermedim.

hocam siz işi zorlaştırmışsınız. Probil tarafından gönderilen Vestel bilgisayarların arızası durumunda izlenecek yol klavuzda açıklanıyor.

1-Telefonla destek, olmazsa
2-Arızalı parçayı kargoyla yollama.

http://meb1400.probil.com.tr/documents/ ... ullari.pdf
bu linkin 2. sayfasında belirtilmiş.