Mynet'te e-mail yazamıyoruz

Arkadaşlar öğrencilerime mynette e-mail hesabı aldırdım. Otuz öğrenciden 2-3 kişi "yaz" butonuna tıklayarak e-mail yazabiliyor. Onun dışında "yaz" butonu hiç bir bilgisayarda aktif olmadı. Akıllı tahtada bile. Chrome ve Mozilla kullandık. Çözüm için fikri olanlar yardımcı olurlarsa çok sevinirim. Teşekkürler