kullanıcı profili yüklenemiyor sorunu

arkadaşlar akıllı tahtalardan birinde durduk yere açılışta kullanıcı profili yüklenemiyor kullanıcı profil hizmeti oturum açamadı uyarısı veriyor... elle girince ebaadmin açılıyor diğer oturumlar açılmıyor. netteki yöntemleri denedim çözüm olmadı önerisi olan var mı

Yeni kullanıcı oluşturup, açılmayanları silseniz

Dosyalar programlar o kullanıcıda yüklü olduğu için onu kullanmak istiyorum