Kişi zaten tablet sahibi Hatası

Öğrencimizin biri tabletini fabrika ayarlarına geri döndürmüş. Tableti açtığımda karşıma aktivasyon ekranı geliyor. Aktivasyon yapmaya çalıştığımda Kişi zaten tablet sahibi hatası hatası veriyor. ne yapmam gerekiyor.
destek@eba.gov.tr ye mail attığımda mail adresi hatalı yazıyor..

Hocam benimde aynı sorun bir öğretmenin tabletinin aktivasyonu sırasında geldi.
destek@eba.gov.tr,
tablet@eba.gov.tr,
yeğitek'e telefonla,
eba'dan bir elektronik mühendisine e-postayla
ulaştım ama halen dönmediler. Biz size döneriz deyup dururlar. Sanırsın iş başvurusunda bulunmuşum )