kablosuz bağlantıda netsuppoort school sorunu

kablosuz bağlantıyla netsupport school programını çalıştırdığımda belirli bir süre sonra kablosuz bağlantı kopuyor ve bağlantıda kablosuz ağda görünmüyor. var mı bilgisi olan başına gelen teşekkürler.