.jrxml.pdf

Merhabalar, kbs sisteminden kişi başı maaş dökümü almaya çalışıyoruz ama 0 byte olarak iniyor ve pdf okuyucu dosyanın bozuk olduğu gerekçesiyle açmıyor. Xls ya da html olarak da açılmıyor. Dosya adına dikkat ettiğimde .jrxml .pdf olarak iki uzantı gördüm. nasıl açılabilir bu dosyalar?

0 byte ise dosyaları açsanız da boş gözükecektir hocam. sistemsel bir sorun var bence