Joomla siteyi yedekleme ve düzenleme sorunu

Arkadaşlar.Okulun sitesi joomla da oluşturulmuş.Cuteftp de yedeklemeye çalışıyorum 'child transfer failed' hatası veriyor. Ya da banner ı yine cuteftp de değiştirmeye çalışıyorum yine izin vermiyor 'not implemented' mesajını veriyor.Dosya izinlerini değiştiremiyorum.Sorun tanıdık geldiyese beni aydınlatın lütfen.sinirlerim bozuldu.sadece ufak değişiklikler yapabiliyorum

her formatta falan acaba joomlayı nasıl yedekliceğiz