Casper Ekran PC Uyanmıyor

S.a. Casper all in one pc uyuduğunda uyandırmak için klavye yada fare hiç bir işe yaramıyor power tuşuna basmak zorunda kalıyorum.Klavyede ve farede güç var lambalar yanıyor ama uyanmıyor.
İşletim sistemi win 10 pro 64 bit
Ne yapabilirim?