alt gr tuşu çalışmıyor

Merhaba arkadaşlar okuldaki masaüstü öğretmen bilgisayarımda @ işareti için alt gr+f tuşuna bastığımda bul penceresi çıkıyor. Word de sorun yok. Ekran klavyesi kullandım olamadı. Bilgisayarı resetledim yine olmadı yardım ederseniz sevinirim.Ayrıca bilgisayarda deep freeze var