Acil destek resimdeki hatanın kaynağı nedir ? nasıl çözülür

Arkadaşlar müdürün pc ye format atılırken resimdeki hata çıkmış ve xp format cdsini okumuyor bioostan firs cd second hdd ayarlarını yaptık.
hdd cd rom kablolarını çıkarıp taktık master slaveleri kontrol ettik fakat bu aşamayı geçemedik. netten araştırdıklarımı uyguladım olmadı bilgisi olanlar

hocam bir de CD'yi değiştirmeyi dene

cdrom sürücü okumuyor cdyi ya yeni hiç çizilmemiş bir cd ile dene elinde varsa. yoksa hiç uğraşma flashdisk ile format at.

farklı cd rom çözümdür eğer cd cizik değilse...olmadı flashtan at formatı kesin olsun