Telpa'ya gönderdiğimiz öğrenci tableti kayıp...

Telpa'ya gönderdiğimiz öğrenci tableti kayboldu.Imei numarasından arattığımda böyle bir kayıt yok diyor.Müşteri hizmetlerini aradım gene sonuç yok.Tabletin telpaya gittiğini de biliyorum çünkü aynı anda gönderdiğimiz tabletlerin geri kalanı geldi.Her kargo poşetinde iki tablet vardı. Demekki geri kalanı geldiğine göre bütün tabletler telpaya ulaşmış durumda.Öğrencinin tabletini geri getirmek, yada bulamazlarsa yenisini göndermeleri için ne gibi bir işlem yapılması gerekir?

Gecen benimde başıma geldi aynı olay gönderdim tablet yok ortada değişik bir seri numarası ile giriş yapmışlar gönderdiğim tüm ürünlerin seri numarasını istettim baktım sende öyle yap