samsung scx4521f yazıcı ve tarayıcı hata

arkadaşlar elimde samsung scx 4521f hem yazıcı hem tarayıcı olarak kullanılan makine var yazıcı çalışıyor ama tarayıcı çalışmıyor proğramı yok bilgisayarda napabilirim nerden bulabilirim varmı elinde olan yada farklı taratma yolları varsa yardımcı olun

merhaba arkadaslar bu yazının tonerine dolum yaptım resimde görünüdügü gibi yazdırıyor problem neden kaynaklanıyor olabilir. dram dan mı toner tozundan mı?

konuda epey eskiymiş