- Mesajlar
- 864
İstenmeyen haberin internetten kaldırılması
Hakkınızda veya firmanız hakkında internette yayımlanan istenmeyen bir haberi veya içeriği kaldırmak istiyorsunuz. Arama motorlarında isminiz veya firmanızın ismi girildiğinde sürekli olarak bu haber çıkmaktadır. Bu haberi kaldırıp hakkınızda olumsuz bir imajın oluşmasını engellemek istiyorsunuz. Bunun için haberin geçtiği siteyi bulmalısınız. Siteyi bulduktan sonra site sahibi veya yöneticisi ile iletişim kurup haberin kaldırılmasını talep edebilirsiniz. İlgili haberi kaldırtıktan belli bir süre sonra Google vb. arama motorları da ön belleklerini güncelleyecek ve habere ilişkin bilgileri otomatik olarak silecektir.
Site yöneticisi, haberin kaldırılmasını red ettiği durumda ise haklı gerekçeler ile mahkemeye başvurup hukuki süreç başlatırsınız.
Arama motorundan haber kaldırma
Arama motorları bilginin asıl kaynağı değildir. Bu nedenle internnette hakkınızda çıkan haberlerin arama motorlarından kaldırılması söz konusu değildir. Arama motorları girilen anahtar kelimeler için yaptıkları arama sonucu elde ettiği sayfa içeriklerini geçici olarak ön belleğinde tutarlar.
İtibarınızı zedeleyen istenmeyen içerik veya haberi, haberin geçtiği siteden kaldırdığınızda, bu habere ilişkin sayfa veya bilgi de arama motorunun ön belleğinden belli bir süre sonra otomatik olarak silinmiş olacaktır. Bu nedenle önemli olan haberin asıl kaynağından haberi silmektir. Arama motoru zaten belirli zaman aralıklarından ön bellek bilgilerini güncellemektedir. Güncelleme esnasında asıl kaynakta bulunan haberin silindiğini gördüğünde, arama motoru da önbelleğindeki haberi silecektir. Bu nedenle asıl kaynağından sildikten sonra arama motorundan haberin kaldırılması için herhangi bir işlem yapmaya gerek yoktur.
Ancak silmek istediğiniz haberin kaldırılması çok acil ise haberin barındıran internet sitesine başvurup istenmeyen haberi veya içeriği sildirtikten sonra Google’a başvuruda bulunup habere ilişkin bilgilerin acil olarak ön bellekten silinmesini talep edebilirsiniz. Böyle bir talebinizin olması durumunda takip etmeniz gereken prosedürler Google yardım sayfasından ulaşabilirsiniz.
Forum sitesinden haber kaldırma
Normal haber sitelerinde haberi giren yetkililer bellidir ve siz hakkınızda istenmeyen haberi kaldırmak istediğinizde ilgili haber sitesinin web yöneticisi ile muhatap olursunuz ve haber kaldırırsınız. Ancak forum sitelerinde durum biraz farklıdır. Çünkü forum sitelerinde forum yöneticisi vardır ancak haberi giren herhangi bir internet kullanıcısı olabilir. Hatta bazen bulunması çok zor bile olabilir.
Forum sitesinde hakkınızda çıkan bilgileri silmek için öncelikle forum yöneticisi ile kontak kurup haklı gerekçeler ile haberin kaldırılmasını talep edebilirsiniz. Forum yöneticisi talebinize olumsuz cevap verebilir veya söz konusu içeriğin kaldırılması için içeriği giren kullanıcıya yönlendirebilir. Bu durumda içeriği giren kullanıcıdan içeriği kaldırmasını talep edebilirsiniz. Kullanıcı veya forum yöneticisi içeriği kaldırdığında söz konusu içerik, belirli bir süre sonra arama motorunun önbelleğinden de silinmiş olacaktır.
Hem forum yöneticisinin hem de kullanıcının olumsuz cevap vermesi durumunda haklı gerekçeler ilemahkemeye başvurup hukuki süreci başlatabilirsiniz.
Youtube veya benzeri video paylaşım sitesinden görüntü kaldırma
Video paylaşım siteleri de forumlara benzerler. Bir video paylaşım sitesi olan Youtube’da bulunan tüm video materyalleri kullanıcılar tarafından siteye yüklenmektedir. Bundan dolayı itibarınızı zedeleyen herhangi bir videonun Youtube’da yayımlanması durumunda Youtube yöneticileri yerine öncelikle videoyu Youtube sitesine yükleyen kullanıcı ile kontak kurup videoyu kaldırmasını talep etmelisiniz. Kullanıcının red etmesi durumunda ise haklı gerekçerler belirterek Youtube yöneticileri ile iletişime geçmeniz gerekir. Her iki durumda da olumsuz cevap almanız halinde hukuki süreç başlatmanız gerekmektedir.
Eğer video Türkiye’den yüklenmişse videoyu yükleyen kullanıcı hakkında bilgileri mahkeme aracılığı ile Youtube’dan talep edebilirsiniz. Kullanıcıya yönelik başlatacağınız hukuki süreçten daha kısa sürede sonuç alırsınız ve videoyu kullanıcı aracılığı ile Youtube sitesinden kaldırabilirsiniz.
Youtube, Amerika’da kurulan bir firma olduğundan Türkiye’deki mevzuata tabi değildir. Bu nedenle sizi haklı gösteren mahkeme kararına rağmen talebinizi yerine getirmeyebilir. Ancak yurtiçindeki video paylaşım siteleri için aynı durum söz konusu değildir.
Hukuki süreç
Haber, video, ses ve resim gibi internette yayımlanan her türlü bilgi ve belge içerik olarak adlandırılır. 5651 sayılı Kanunda içerik sağlayıcı; “İnternet ortamı üzerinden kullanıcılara sunulan her türlü bilgi veya veriyi üreten, değiştiren ve sağlayan gerçek veya tüzel kişiler” olarak tanımlanmıştır. Aynı kanunda “hizmet ve içerikleri barındıran sistemleri sağlayan veya işleten gerçek veya tüzel kişiler” ise yer sağlayıcı olarak tanımlanmıştır. Kanunun 5. Maddesinde yer sağlayıcının, yer sağladığı içeriği kontrol etmek veya hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü olmadığı ifade edilmektedir. Ancak yer sağlayıcının haberdar edilmesi halinde hukuka aykırı içeriği yayından kaldırmakla yükümlü olduğu belirtilmektedir. Kanunun 9. Maddesinde ise içerik nedeniyle hakları ihlâl edildiğini iddia eden kişi, içerik sağlayıcısına, buna ulaşamaması halinde yer sağlayıcısına başvurarak kendisine ilişkin içeriğin yayından çıkarılmasını talep edebileceğini ifade etmektedir.
Kanunda belirtilen tanımlamalar dikkate alındığında yukarıda belirtilen örneklerde haber sitesinin yöneticisi veya sahibi içerik sağlayıcısı olarak değerlendirilebilir. Haber sitesinin barındırıldığı sunucuların sahibi ise yer sağlayıcı olarak değerlendirilir. Eğer haber sitesinin sahibi, siteyi kendi sunucularında barındırıyor ise hem yer sağlayıcı hem de içerik sağlayıcıdır. Youtube örneğinde ise, Youtube sitesi firmanın kendi sunucularında barındırıldığı için Youtube yer sağlayıcı konumundadır. Youtube’un içeriğini oluşturan videolar kullanıcılar tarafından girildiği için, Youtube’a video yükleyen tüm kullanıcılar içerik sağlayıcı konumundadır.
Sonuç
İnternet geleneksel medyanın aksine internette yayımlanan bir içerik hem çok hızlı bir şekilde hem de birden çok kişi tarafından paylaşılmaktadır. Son yıllarda sosyal ağların gelişmesi ile birlikte ilgi çeken bir haberi aynı gün içerisinde binlerce kişi paylaşabilmektedir. İstenen haberlerin bu kadar hızlı ve çok kişi tarafından paylaşılarak yayımlanması istenen bir sonuçtur. Peki kişilik haklarımızı veya fikri haklarımızı ihlal eden bir haberin bu şekilde paylaşılabilmesinin önüne nasıl geçilir. Hem teknik hem de hukuki önlemler alınmayı gerektiren böyle bir süreçte hızlı davranmak çok önemlidir. Aksi takdirde istenmeyen haber paylaşıldıktan her mecradan silmek uzun bir süre alabilir. Sildikten sonra da bıraktığı olumsuz etkiyi kaldırmak ise mümkün değildir. Olumsuz etkiye örnek olarak, hakkınızda çıkan yalan bir haberi gerekli hukuki süreçi başlatıp mahkeme kararı ile sildirebilir ve internetten tamamen kaldırabilirsiniz. Ancak haber yayımda iken haber hakkında farklı sitelerde yapılan yorumları silmek neredeyse imkansızdır. Çünkü en basitinden sosyal ağda yapılan bir yorum kısa bir süre içerisinde binlerce kişi tarafından paylaşılmaktadır. Bu tür durumlarda gerekli teknik ve hukuki tedbirleri gecikmeksizin almak çok önemlidir.
http://www.icthukuk.com/online-itibar-yonetimi/
Hakkınızda veya firmanız hakkında internette yayımlanan istenmeyen bir haberi veya içeriği kaldırmak istiyorsunuz. Arama motorlarında isminiz veya firmanızın ismi girildiğinde sürekli olarak bu haber çıkmaktadır. Bu haberi kaldırıp hakkınızda olumsuz bir imajın oluşmasını engellemek istiyorsunuz. Bunun için haberin geçtiği siteyi bulmalısınız. Siteyi bulduktan sonra site sahibi veya yöneticisi ile iletişim kurup haberin kaldırılmasını talep edebilirsiniz. İlgili haberi kaldırtıktan belli bir süre sonra Google vb. arama motorları da ön belleklerini güncelleyecek ve habere ilişkin bilgileri otomatik olarak silecektir.
Site yöneticisi, haberin kaldırılmasını red ettiği durumda ise haklı gerekçeler ile mahkemeye başvurup hukuki süreç başlatırsınız.
Arama motorundan haber kaldırma
Arama motorları bilginin asıl kaynağı değildir. Bu nedenle internnette hakkınızda çıkan haberlerin arama motorlarından kaldırılması söz konusu değildir. Arama motorları girilen anahtar kelimeler için yaptıkları arama sonucu elde ettiği sayfa içeriklerini geçici olarak ön belleğinde tutarlar.
İtibarınızı zedeleyen istenmeyen içerik veya haberi, haberin geçtiği siteden kaldırdığınızda, bu habere ilişkin sayfa veya bilgi de arama motorunun ön belleğinden belli bir süre sonra otomatik olarak silinmiş olacaktır. Bu nedenle önemli olan haberin asıl kaynağından haberi silmektir. Arama motoru zaten belirli zaman aralıklarından ön bellek bilgilerini güncellemektedir. Güncelleme esnasında asıl kaynakta bulunan haberin silindiğini gördüğünde, arama motoru da önbelleğindeki haberi silecektir. Bu nedenle asıl kaynağından sildikten sonra arama motorundan haberin kaldırılması için herhangi bir işlem yapmaya gerek yoktur.
Ancak silmek istediğiniz haberin kaldırılması çok acil ise haberin barındıran internet sitesine başvurup istenmeyen haberi veya içeriği sildirtikten sonra Google’a başvuruda bulunup habere ilişkin bilgilerin acil olarak ön bellekten silinmesini talep edebilirsiniz. Böyle bir talebinizin olması durumunda takip etmeniz gereken prosedürler Google yardım sayfasından ulaşabilirsiniz.
Forum sitesinden haber kaldırma
Normal haber sitelerinde haberi giren yetkililer bellidir ve siz hakkınızda istenmeyen haberi kaldırmak istediğinizde ilgili haber sitesinin web yöneticisi ile muhatap olursunuz ve haber kaldırırsınız. Ancak forum sitelerinde durum biraz farklıdır. Çünkü forum sitelerinde forum yöneticisi vardır ancak haberi giren herhangi bir internet kullanıcısı olabilir. Hatta bazen bulunması çok zor bile olabilir.
Forum sitesinde hakkınızda çıkan bilgileri silmek için öncelikle forum yöneticisi ile kontak kurup haklı gerekçeler ile haberin kaldırılmasını talep edebilirsiniz. Forum yöneticisi talebinize olumsuz cevap verebilir veya söz konusu içeriğin kaldırılması için içeriği giren kullanıcıya yönlendirebilir. Bu durumda içeriği giren kullanıcıdan içeriği kaldırmasını talep edebilirsiniz. Kullanıcı veya forum yöneticisi içeriği kaldırdığında söz konusu içerik, belirli bir süre sonra arama motorunun önbelleğinden de silinmiş olacaktır.
Hem forum yöneticisinin hem de kullanıcının olumsuz cevap vermesi durumunda haklı gerekçeler ilemahkemeye başvurup hukuki süreci başlatabilirsiniz.
Youtube veya benzeri video paylaşım sitesinden görüntü kaldırma
Video paylaşım siteleri de forumlara benzerler. Bir video paylaşım sitesi olan Youtube’da bulunan tüm video materyalleri kullanıcılar tarafından siteye yüklenmektedir. Bundan dolayı itibarınızı zedeleyen herhangi bir videonun Youtube’da yayımlanması durumunda Youtube yöneticileri yerine öncelikle videoyu Youtube sitesine yükleyen kullanıcı ile kontak kurup videoyu kaldırmasını talep etmelisiniz. Kullanıcının red etmesi durumunda ise haklı gerekçerler belirterek Youtube yöneticileri ile iletişime geçmeniz gerekir. Her iki durumda da olumsuz cevap almanız halinde hukuki süreç başlatmanız gerekmektedir.
Eğer video Türkiye’den yüklenmişse videoyu yükleyen kullanıcı hakkında bilgileri mahkeme aracılığı ile Youtube’dan talep edebilirsiniz. Kullanıcıya yönelik başlatacağınız hukuki süreçten daha kısa sürede sonuç alırsınız ve videoyu kullanıcı aracılığı ile Youtube sitesinden kaldırabilirsiniz.
Youtube, Amerika’da kurulan bir firma olduğundan Türkiye’deki mevzuata tabi değildir. Bu nedenle sizi haklı gösteren mahkeme kararına rağmen talebinizi yerine getirmeyebilir. Ancak yurtiçindeki video paylaşım siteleri için aynı durum söz konusu değildir.
Hukuki süreç
Haber, video, ses ve resim gibi internette yayımlanan her türlü bilgi ve belge içerik olarak adlandırılır. 5651 sayılı Kanunda içerik sağlayıcı; “İnternet ortamı üzerinden kullanıcılara sunulan her türlü bilgi veya veriyi üreten, değiştiren ve sağlayan gerçek veya tüzel kişiler” olarak tanımlanmıştır. Aynı kanunda “hizmet ve içerikleri barındıran sistemleri sağlayan veya işleten gerçek veya tüzel kişiler” ise yer sağlayıcı olarak tanımlanmıştır. Kanunun 5. Maddesinde yer sağlayıcının, yer sağladığı içeriği kontrol etmek veya hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü olmadığı ifade edilmektedir. Ancak yer sağlayıcının haberdar edilmesi halinde hukuka aykırı içeriği yayından kaldırmakla yükümlü olduğu belirtilmektedir. Kanunun 9. Maddesinde ise içerik nedeniyle hakları ihlâl edildiğini iddia eden kişi, içerik sağlayıcısına, buna ulaşamaması halinde yer sağlayıcısına başvurarak kendisine ilişkin içeriğin yayından çıkarılmasını talep edebileceğini ifade etmektedir.
Kanunda belirtilen tanımlamalar dikkate alındığında yukarıda belirtilen örneklerde haber sitesinin yöneticisi veya sahibi içerik sağlayıcısı olarak değerlendirilebilir. Haber sitesinin barındırıldığı sunucuların sahibi ise yer sağlayıcı olarak değerlendirilir. Eğer haber sitesinin sahibi, siteyi kendi sunucularında barındırıyor ise hem yer sağlayıcı hem de içerik sağlayıcıdır. Youtube örneğinde ise, Youtube sitesi firmanın kendi sunucularında barındırıldığı için Youtube yer sağlayıcı konumundadır. Youtube’un içeriğini oluşturan videolar kullanıcılar tarafından girildiği için, Youtube’a video yükleyen tüm kullanıcılar içerik sağlayıcı konumundadır.
Sonuç
İnternet geleneksel medyanın aksine internette yayımlanan bir içerik hem çok hızlı bir şekilde hem de birden çok kişi tarafından paylaşılmaktadır. Son yıllarda sosyal ağların gelişmesi ile birlikte ilgi çeken bir haberi aynı gün içerisinde binlerce kişi paylaşabilmektedir. İstenen haberlerin bu kadar hızlı ve çok kişi tarafından paylaşılarak yayımlanması istenen bir sonuçtur. Peki kişilik haklarımızı veya fikri haklarımızı ihlal eden bir haberin bu şekilde paylaşılabilmesinin önüne nasıl geçilir. Hem teknik hem de hukuki önlemler alınmayı gerektiren böyle bir süreçte hızlı davranmak çok önemlidir. Aksi takdirde istenmeyen haber paylaşıldıktan her mecradan silmek uzun bir süre alabilir. Sildikten sonra da bıraktığı olumsuz etkiyi kaldırmak ise mümkün değildir. Olumsuz etkiye örnek olarak, hakkınızda çıkan yalan bir haberi gerekli hukuki süreçi başlatıp mahkeme kararı ile sildirebilir ve internetten tamamen kaldırabilirsiniz. Ancak haber yayımda iken haber hakkında farklı sitelerde yapılan yorumları silmek neredeyse imkansızdır. Çünkü en basitinden sosyal ağda yapılan bir yorum kısa bir süre içerisinde binlerce kişi tarafından paylaşılmaktadır. Bu tür durumlarda gerekli teknik ve hukuki tedbirleri gecikmeksizin almak çok önemlidir.
http://www.icthukuk.com/online-itibar-yonetimi/