Fotoğraf ve videoları aktar dediyseniz eğer Windows Resimlerim konumuna resimlerinizi aktaracak fakat bir kopyasını telefonunuzda bırakacaktır. Eğer yapmadıysanız USB ile PC bağlandığınız zaman USB seçeneklerinden Dosya Aktar seçeneğini seçerseniz telefon içerisindeki dosyları görebilirsiniz. Telefonda bu konum gelende DCİM klasörüdür. İçinden istediğiniz dosyayı kes/yapıştır yaprasanız sorun çözülür sanırım. Aksi halde kesilen dosya geri yüklenmez