Bilgisayar Windows ortamında klavye ve fare görmüyor

Arkadaslar memurumuz bilgisayarında ki defreze kaldırmak için defreze kırıcı program kullanmış ddefreze kaldırmış fakat bilgisayar klavye ve fareyi görmüyor bios ta usb kklavye ve fare aktif yaptım güvenli modda açtım ama Windows olunca pasif oluyor ne yapabilirim format dışında

ps/2 mi yoksa usb mi ayrıca acronis veya buuntu gibi bir çalışan cd de durumun ne olduğunu gözden geçirin. En azından bios mu, windows mu yoksa donanımsal bir sorun mu bilmiş oluruz.

Usb klavye ve fare sorun Windows